Te presentamos la AIC EPSI creada en 1997, es una entidad indígena pública de carácter especial de orden nacional, que administra recursos del régimen subsidiado. Está al servicio de los afiliados y la comunidad, contribuye al fortalecimiento sociocultural de los pueblos indígenas, en el marco de los planes de vida, reconociendo el respeto y fortalecimiento de la sabiduría ancestral de su comunidad, hace presencia en los departamentos de Antioquia, Caldas, Cauca, Guajira, Huila, Putumayo, Valle del Cauca, estando su sede Nacional en Popayán Cauca.
La EPS AIC la conforman autoridades indígenas de todos los cabildos del Cauca, cubriendo todas las comunidades que se encuentran en el Departamento; de la misma forma esta EPS actualmente ocupa el 4 puesto en el ránking publicado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
Te comentamos que la asociación Indígena del Cauca, en pro de garantizar una atención con altos estándares de calidad, para el año 2021 dentro de su red de prestación de servicios cuenta con los siguientes prestadores acreditados:
- Centro Médico Imbanaco S.A
- Fundación Hospital San Vicente de Paul
- Hospital Susana López de Valencia
- Hospital Universitario de Nariño ESE
Formulario de Afiliación AIC Contributivo
Si te encuentras activo en AIC y adquieres capacidad de pago, puedes acceder al régimen contributivo aplicando la movilidad; lo cual puedes realizar por cualquiera de las siguientes formas:
Para Cotizante Independiente (por Contrato de Prestación de Servicios) te recomendamos realizar los siguientes pasos:
- Por Internet en el siguiente link: https://contributivo.aicsalud.org.co/Publico/BoxaludPublico/Pages/EdicionAportante.aspx
- Llamando a los números 3176442487 – 3157241786
- Presentando el formulario físico en cualquiera de los puntos de atención al ciudadano
- Enviando la solicitud al cualquiera de los siguientes correos según la zona:
- Guajira: asisregistroguajira@aicsalud.org.co
- Antioquia: asisregistroantioquia1@aicsalud.org.co
- Valle del Cauca: registrovalle@aicsalud.org.co
- Cauca: afiliacionescontributivo2@aicsalud.org.co – afiliacionescontributivo1@aicsalud.org.co – afiliacionescontributivo3@aicsalud.org.co
- Putumayo: contributivoputumayo@aicsalud.org.co
- Huila: afiliacionescontributivo6@aicsalud.org.co
- Realizando la movilidad por SAT: Dando clic aquí podrá ver como es el proceso
A continuación podrás descargar el formulario de movilidad AIC Contributivo como independiente
Teléfonos de contacto AIC EPSI
Otro aspecto importante para establecer comunicación con tu EPS, son las líneas de contacto; desde aquí te presentamos las líneas de atención al usuario
| Líneas de atención |
| Línea gratuita nacional 01-8000-930155 |
| Popayán: (602)-8274200 ext 101 |
| Santander de quilichao: (032)-8368167 ext 118 |
| Cali: (602)-8368167 ext 122 |
| Mocoa: (602)-8368167 ext 121 |
| Medellín: (602)-8368167 ext 120 |
| Río Sucio: (602)-8368167 ext 119 |
| Riohacha: (602)-8368167 ext 124 |
| Neiva: (602)-8368167 ext 123 |
| Callcenter Minga – (602)-8368167 |
¿Cómo sacar certificado de salud AIC?
Para sacar certificado de salud debes realizar los siguientes pasos:
- Ingresar al link: https://aicsalud.org.co:8416/
- Seleccionar: Consulta tu estado de afiliación.
- Ingresar número de carné o número de documento y dar clic en buscar.
- Si se encuentra un registro, mostrará la información del afiliado; luego dar clic en Imprimir.
¿Cómo solicitar Portabilidad en AIC?
Para solicitar la portabilidad, la EPS AIC debes realizar los siguientes pasos:
- Ingresar al link: https://aicsalud.org.co:8451/AppPortabilidad/
- Seleccionar: Solicitudes de portabilidad.
- Ingresar número de carné o número de documento y dar clic en buscar afiliado.
- Seleccionar de la lista el afiliado o afiliados a los cuales se les aplicará la portabilidad.
- Diligenciar el formulario de solicitud, donde los datos con asterisco (*) rojo son obligatorios.
- Dar clic en enviar.
¿Cómo acceder a Servicios de Salud a cargo de la AIC?
Como afiliado debes conocer cuáles son tus derechos y sobre todo a la hora de acceder a los servicios de salud, para esto especificamos los cuando se trate de baja, mediana y alta complejidad así:
Baja complejidad
Debes realizar los siguientes pasos:
- Solícita una cita médica en la IPS asignada o en el lugar de atención de urgencias y el equipo médico te atenderá, deberás aportar el documento de identidad.
- Con documento de identidad, orden médica y copia de la historia clínica, acércate al punto de atención al usuario de la AIC EPS-I y solicita la autorización de los servicios de salud.
- Con la fórmula original y el documento de identidad, reclama los medicamentos en farmacia.
- En caso de que el servicio de urgencia será remitido a un nivel de complejidad alto, el trámite es interno entre las instituciones.
Mediana y Alta Complejidad
Deberás cumplir con los siguientes pasos:
- Con documento de identidad, orden médica y copia de la historia clínica, acércate al punto de atención al usuario de la AIC EPS-I y solicita la autorización de los servicios de salud, esta se entregará de acuerdo al Plan Obligatorio de Salud.
- Con la autorización original solícita cita médica en la IPS asignada, el equipo médico te atenderá.
Para acceder a los servicios de Urgencias no se requerirá ningún tipo de autorizaciones administrativas entre la IPS y la entidad que gestione los servicios de salud.
Buenos días. Estoy ubicada en la ciudad de Neiva, quiero saber cómo hago para cambiar la atención de en salud. Me toca en la ESE Carmen Emilia, pero es muy difícil obtener las citas y la atención médica, no contestan las líneas telefónicas, y la atención cunada es presencial es pésima muy ineficiente y toca para sacar una cita madrugar a hacer cola para llamar por teléfono en la misma entidad, ellos mismos dicen que toca ir hasta la ESE, porque solo así asignan cita. Pero igual solo un número determinado de usuarios y nunca tienen agenda. es terrible. Si es posible que me cambien a otra entidad prestadora de servicios, se los agradezco.
Por otro lado, pedir mejorar la atención de la oficina de Neiva de la AIC, no opera para nada y no ayudan para los tramites. llevo un año tratando de atenderme y no me ha sido posible. si no se puede mejorar el servicio. Estaría solicitando el cambio de EPS. de verdad la atención y los servicios son muy ineficientes. en su oficina en Neiva, los funcionarios son muy desatentos. Soy del régimen contributivo y aporto muy juiciosa y no es posible que no pueda tener los servicios médicos que necesito.
Apreciada Rocio, tienes varias alternativas con las cuales puedes abordar tu dificultad, a continuación te las relacionamos:
1. Puedes solicitar ante la EPS el cambio de IPS, exponiendo la situación que se está presentando.
2. Acudir a la secretaria de Salud de Neiva, las secretarias de salud tienen la obligación de realizar seguimiento a la prestación de los servicios de los usuarios en su jurisdicción. En este sentido, puedes presentar un PQRS ante la secretaría de salud de NEIVA exponiendo el caso y cómo te encuentras afectada. Aquí te dejamos el enlace para que te puedas comunicar con la entidad, lee detenidamente las funciones que se encuentran allí descritas; eso sirve como sustento para hacer tu solicitud, y exigir intervención ante la IPS.
https://www.alcaldianeiva.gov.co/NuestraAlcaldia/Dependencias/Paginas/Informacion-Salud.aspx
3. Por último, puedes acudir a instancias más altas y es radicar un PQRS ante la Superintendencia Nacional de Salud, esta entidad nacional también puede exigir a la EPS o Ente Territorial Intervención, te recomendamos que la tengas como última opción y sigas el conducto regular con una de las dos primeras opciones. Aquí puedes radicar en la Supersalud. https://superargo.supersalud.gov.co/formularioWeb/
Como recomendación final, sustenta bien tu requerimiento y aporta todas las evidencias posibles.
También, sería maravilloso que nos contaras por este medio el resultado final de tú diligencia, para que sirva de guía a otros usuarios que se puedan encontrar en una situación similar.
Estoy viviendo actualmente en cali, como hago para que me atiendan aquí?
Saludos Ana,
Si esta radicada en Cali debe solicitar un traslado de afiliación.
En el siguiente link podrás ver el proceso: Traslado de Afiliación
Saludos
Si estoy viviendo en Bogotá aquí hay atención medica de esta eps
Apreciado Yoryi
En el siguinete link puedes ver la red de atención en Bogotá.
https://aicsalud.org.co:8496/aicepsi/redserviciosips/11/SANTAFE%20DE%20BOGOTA%20D.C./
La recomendación es que si te encuentras radicado en Bogotá, te comuniques a las líneas telefónicas de las EPS con el fin de relizar un traslado interno de afiliación
Mi hijo estaba en la AIC y fue trasladado a otra EPS. Puede volver a ser vinculado a la AIC?
Apreciada Mabel, para ese caso es necesario conocer el motivo por el cual se realizó el traslado y por qué medio se efectuó
El motivo del traslado fue para ser vinculado a la EPS del papa q es del departamento de Magdalena. El tiene portabilidad de un año y en estos meses se le vence. Y quiero afiliarlo
Apreciada Mabel, puedes realizar un proceso de traslado mediante el Sistema de Afilación transaccional SAT, a continuación te presentamos el link https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/sistema-general-de-seguridad-social-en-salud-sgsss/#%c2%bfque_es_traslado_en_el_sistema_general_de_seguridad_social_en_salud_sgsss
Tienes que tener en cuenta lo siguiente: si es menor de edad o es población especial indígena no se puede relizar por SAT y deberás dirigirte directamente a la EPS AIC para diligenciar el formulario de traslado, traslado que estaría sujeto a validación por tiempo de permanencia.
En Pereira me pueden atender?? Y donde?? Muchas gracias
Apreciado Nelson,
a continuación te presentamos la red de atención en pereira
https://aicsalud.org.co:8496/aicepsi/redserviciosips/66/PEREIRA/
También tienes que tener encuenta, que si te desplazas a Pereira por un tiempo superior a 3 meses e inferior a 12 meses; debes realizar una portabilidad para que te asignen una IPS de las suministradas anteriormente, o si te radicas en Pereira debes realizar un traslado interno de afiliación.
Hola buenos dias soy de puerto guzmán y quiero saber si puedo pedir sitas para bogota sera q si puedo o q tengo q hcer muchas gracias
Hola Norvy
En el siguiente link puedes ver la red de atención en bogotá:
https://aicsalud.org.co:8496/aicepsi/redserviciosips/11/SANTAFE%20DE%20BOGOTA%20D.C./
Tambien, te recomendamos lo expuesto en el siguiente comentario.
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/aic-epsi/#comment-106
Me pueden atender por urgencias en Montería con la EPS AIC?
Apreciado Hernán
En el siguiente link puedes ver la red de atención en Montaría
https://aicsalud.org.co:8496/aicepsi/redserviciosips/23/MONTERIA/
Te recomendamos la información del siguiente comentario.
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/aic-epsi/#comment-106
Me encuentro residiendo en la ciudad de Bogota, y necesito una autorizacion para cita con el dermatologo, y un examen de denciometria, donde puedo pedir esa autorización?.
Apreciado Edinson,
Si te encuentras residiendo por un tiempo en Bogotá debes primero solicitar una portabilidad, o si te encuentras radicado definitivamente deberás solicitar un traslado; y allí te indican la red de servicios en la cual puedes solicitar las autorizacicones respectivas.
buenas tardes, vivo en ciudad de neiva y hace poco me afilie a la eps AIC como ago para saber cual es mi ips, ya que en el estado de afiliación no me aparece la ips.
gracias.
Apreciada Camila,
en el momento en que ingresas tus datos para expedir el certificado, registra la información de tu afiliación incluida la IPS,
aquí te mostramos como es el proceso:
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/aic-epsi/#%c2%bfcomo_sacar_certificado_de_salud_aic
En caso de que no registre información, deberás comunicarte a las líneas de contacto de la EPS
me puedes colaborar con un traslado de servicio del usario jhon breyner vidal cc ### CENSURADO ### q tiene el servicio en florida y el vive en jamundi y esta enfermo y no atienden aqui xfa colabore con esto gracias
Apreciada Laura, al tratarse de un traslado interno es te recomendamos que te comuniques con la EPS y expongas el caso, puedes contactar a la sede regional o a la sede del lugar de residencia; muy importante actualizar los datos
link de actualización datos:
https://aicsalud.org.co:8496/servicio/ingresobusafiliado/
Líneas de sede regional:
https://aicsalud.org.co:8496/aicepsi/contactosxregional/VAL/
Línea de atención al usuario: 01-8000-930-155 / 317-658-4768 / (602) 827-4200 / (601) 580-1200
Hola buenas tardes como hago para sacar el certificado de mi hijo me urge
Apreciada Daniela,
El certificado lo puedes generar como se indica en el siguiente apartado:
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/aic-epsi/#%c2%bfcomo_sacar_certificado_de_salud_aic
O también en la misma sección tienes acceso a los números telefónicos de la entidad.
Este link no funciona
Apreciada Yuli, ya actualizamos el link
Buenas tardes, estoy ubicada en Bogotá y quiero sabes cómo cambiar mi EPS (AIC) ya que he estado llamando a pedir un cita médica y no responden, no me gusta su atención, llevo meses tratando de comunicarme con ellos y de nada sirve no responden, necesito que por favor me digan cómo cambiarme a la EPS de (Famisanar ), espero respuestas pronto, gracias
Apreciada Saira,
Puedes realizar el traslado por medio de internet empleando el sistema de Afiliación transaccional SAT.
Inicialmente, debes realizar un registro, aquí puedes ver como se realiza:
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/sistema-general-de-seguridad-social-en-salud-sgsss/sistema-de-afiliacion-transaccional-sat/#%c2%bfcomo_me_registro_en_mi_seguridad_social
Luego puedes realizar el traslado, aquí puedes ver como se realiza:
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/sistema-general-de-seguridad-social-en-salud-sgsss/sistema-de-afiliacion-transaccional-sat/#tramite_de_traslado_de_eps_en_el_mismo_regimen_por_sat
necesito el certificado eps AIC
Apreciada Johana,
ya se encuentra actualizado el link para descargar el certificado.
Puedes acceder desde el siguiente apartado:
https://tramitesydiligencias.com/colombia/salud/aic-epsi/#%c2%bfcomo_sacar_certificado_de_salud_aic
Buenos días, escribo como empleador, podrían ayudarme por favor a validar como podemos realizar el proceso de afiliación de un usuario vigente a esta EPS, pero que actualmente se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá laborando. Con anterioridad remitimos el formulario de afiliación por correo electrónico, pero no hemos recibido respuesta.
Apreciada Evelyn
Te recomendamos comunicarse a la línea telefónica dispuesta para tu zona geográfica
¿Puedo autorizar órdenes médicas de manera online, sin necesidad de ir a una oficina física ?
Apreciada Brigitte,
Te recomendamos comunicarse a la línea telefónica dispuesta para tu zona geográfica